Ein Blumenversand verspricht eine Auswahl qualitativ hochwertiger und natürlich frischer Blumen und Blumenarrangements. In Deutschland haben sich die Anbieter Fleurop, Blume2000, Bakker Holland, Valentins, Aquarelle, Flora Prima und Tchibo Blumen durch Professionalität und Qualität durchsetzen können. Beim Kauf von Blumensträußen im Internet über einen Blumenversand trifft der Suchende auf eine ungeheure Vielfalt an Anbietern, Produkten und Konditionen. Generell sind alle genannten Anbieter transparent und zuverlässig, trotzdem gilt es gewisse Aspekte bei der Online-Bestellung zu beachten.
Auszeichnungen als Indikator für Qualität und Frische
Einen Hinweis auf die Qualität und Frische der angebotenen Produkte bei einem Blumenversand liefern Auszeichnungen und Testergebnisse von unabhängigen Instituten und Verbraucherportalen, beispielsweise ÖkoTest und Stiftung Warentest. Dabei spielt die Aktualität des Testergebnisses eine ebenso große Rolle wie das Resultat selbst.
Geld-zurück-Garantie und Frische-Garantie schaffen Sicherheit und Transparenz
Viele Anbieter wollen durch Sicherheit und Transparenz überzeugen. Bei Unzufriedenheit oder einer verzögerten Lieferung kann der Kunde bei vielen Blumen-Shops sein Geld zurück erhalten, ohne Wenn und Aber. Außerdem versichern die meisten Anbieter eine Frische-Garantie, diese gewährleistet, dass das gelieferte Produkt nicht älter als eine Woche ist.
Bezahlmöglichkeiten: Nicht jeder Anbieter ermöglicht Lastschrift, Rechnung oder PayPal
Nicht jeder Blumenversand bietet alle Bezahlmöglichkeiten. Während die Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, etc.) bei allen Anbietern durchweg möglich ist, sind Kauf auf Rechnung, per Lastschriftverfahren nach erteilter Einzugsermächtigung oder via Online-Bezahlsystem PayPal nicht bei allen Shops möglich. Möchte man auf eine bestimmte Bezahlmöglichkeit zurückgreifen, sollten die Verfügbarkeit beim jeweiligen Anbieter vorab geprüft werden.
Versandkosten
Die Versandkosten sind bei allen Anbietern in der Regel fair gestaltet, um dem Wettbewerbsdruck standhalten zu können. Trotzdem schwanken die Versandkosten beim jeweiligen Anbieter, wenn eine Lieferung am Wochenende, sonn- und feiertags oder zu einem Wunschtermin erfolgen soll. Auch die Kosten für eine Express-Lieferung und Bestellungen in das europäische Ausland – falls möglich – unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter teilweise stark. Vorab lohnt also ein Vergleich, insbesondere dann, wenn man nicht auf den innerdeutschen Standardversand (werktäglich) zurückgreift.
Auswahl und Geschenkideen, Rabatte und Gratis-Zugaben
Ein Blumenversand sollte durch eine angemessene Auswahl und kreative Geschenkideen überzeugen können. Blumen und Blumenarrangements zu verschiedenen Anlässen sollten vorhanden sein, Geschenkideen runden das Präsent stilvoll ab und machen es einzigartig. Interessant sind auch Preisnachlässe oder Gratis-Zugaben für Neu- und Bestandskunden.
